Als modernes Unternehmen haben wir auch unsere Kommunikationsstrategie an den heutigen Gepflogenheiten des Informationsaustausches ausgerichtet. Immer mehr Menschen texten lieber als zu telefonieren. Dennoch bieten wir weiterhin zusätzlich die Möglichkeit, bei uns anzurufen.
Nutzen Sie bitte zuerst die Möglichkeit der Anfrage per E-mail oder Supportformular (hier weiter unten). Ihre Erkundigung liegt den Mitarbeitern dann chronologisch vor, kann nicht abhanden kommen, und erfährt – aus der Erfahrung heraus - eine qualitativ hochwertigere Bearbeitung, da ohne Zeitdruck genauer recherchiert werden kann. Wir antworten i.d.R. innerhalb von 2 – 4 h unter der Woche.
Für allgemeine Auskünfte zu Produkten: Schauen Sie bitte zuerst in der Produktbeschreibung nach. Im Text sind die meisten relevanten Informationen enthalten.
Bitte halten Sie bei Fragen zu Bestellungen Ihre Bestellnummer parat, bzw. übermitteln uns selbige bei Anfragen via Mail. (Die Bestellnummer ist in der E-mail zur Bestellbestätigung enthalten).
Mi. 16:00 - 20:00 Uhr Do. 10:00 - 14:00 Uhr
Tel. 0049 (0)371 9091 550
Sollten Sie nicht sofort einen Ansprechpartner/in erreichen, befinden wir uns in Kundengesprächen. Bitte zögern Sie in dem Fall nicht auf unseren Anrufbeantworter zu sprechen: Wir rufen zurück. Auch außerhalb unserer Telefonsupportzeiten können Sie auf unseren AB sprechen.
Mo - Do 10:00 - 20:00 Uhr
Fr. 10:00 - 14:00 Uhr
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