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Die Hersteller unserer angebotenen Produkte müssen einige Kriterien erfüllen, bevor wir deren Waren in unserem Shop überhaupt anbieten. Dazu gehört auch die Lieferzuverlässigkeit. Wir prüfen durch Inkognitobestellungen selbst Zustellraten und Terminzusagen. Aus eigener Erfahrung, und denen unserer Kunden, können wir auf eine Lieferzuverlässigkeit von über 90% verweisen, welches sogar über dem Niveau liegt, wenn Produkte national bestellt werden. 
Zudem sind heute internationale Logistikketten derart aufeinander abgestimmt, daß Liefertermine problemlos vorhergesagt und eingehaltenwerden können.

Ansprechpartner und Verantwortlicher ist Kidsmart.direct. Wir nehmen in solch einem Falle die Waren zurück und garantieren. Rückversand an unsere Deutsche Geschäftsadresse: Heinrich Schütz – Straße 50, 09130 Chemnitz. Du hast alle Verbraucherrechte wie sie für eine Bestellung in einem anderen Webshop mit Sitz innerhalb Deutschlands auch gelten. 

In dem Fall werden die Produkte aus zwei verschiedenen Lagern bzw. von zwei verschiedenen Herstellern aus unterschiedlichen Regionen – eigenständig – versendet.

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